プライバシーポリシー｜株式会社ネクストリンク・コンピューティング

株式会社ネクストリンク・コンピューティング（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する製品、サービス、ウェブサイト、アプリケーション、サポート窓口その他の事業活動（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社ネクストリンク・コンピューティング

所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1 グラントウキョウノースタワー

メールアドレス：contact@nextlink-computing.jp

電話番号：+81 3-6824-7591

2. 収集する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善、保守、サポート、契約管理、法令遵守等のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。

氏名、会社名、部署名、役職名
住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
請求先情報、支払情報、取引履歴、契約内容
本サービスの利用履歴、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、Cookie等のオンライン識別子
お問い合わせ内容、サポート対応記録、アンケート回答
採用応募に関する情報、職務経歴、資格情報
当社製品・サービスの導入、保守、障害対応に必要な技術情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意その他の適法な根拠を確保します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

本サービスの提供、運営、管理、認証および利用者対応のため
製品・サービスの開発、改善、品質向上、障害解析、保守対応のため
契約の締結、履行、請求、支払、与信管理、取引先管理のため
お問い合わせ、見積依頼、資料請求、サポート依頼への対応のため
セキュリティ対策、不正利用防止、システム監視、インシデント対応のため
法令、行政機関の要請、裁判所の命令その他法的義務への対応のため
採用選考、応募者管理、入社手続のため
当社の事業に関するご案内、重要なお知らせ、アンケート、イベント情報の提供のため
統計資料の作成、マーケティング分析、利用状況分析のため
上記に付随する業務の遂行のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他適用法令に従って個人情報を取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。

本人の同意がある場合
契約の締結または履行のために必要な場合
法令上必要な場合
当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、当社が個人情報を取得する際に同意を求める場合、当該同意は、利用目的、提供先、国外移転の有無等を明示したうえで取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関または地方公共団体等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務遂行のため、クラウドサービス事業者、システム保守事業者、決済事業者、配送事業者、会計・法務・人事労務等の専門家に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理措置等を契約その他の方法により義務付けます。

また、当社は、事業承継、合併、会社分割、資産譲渡等に伴い個人情報が移転する場合があります。その際は、法令に従い適切に取り扱います。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、クラウドインフラ、サポートツール、分析ツール等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバーへ保存することがあります。その場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、本人が講ずることができる措置等に関する情報を提供し、必要に応じて本人の同意を取得します。

当社は、外国にある第三者への提供に際し、適切な安全管理措置および契約上の保護措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間を含めて保存
お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間保存
アクセスログ等：セキュリティ確保および不正対策のため、必要な期間保存
採用応募情報：選考終了後、法令上必要な期間または同意に基づく期間保存

保存期間経過後または利用目的達成後は、当社は遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

8. ご本人の権利

当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、ご本人からの請求に応じて、以下の対応を行います。

保有個人データの開示
内容の訂正、追加または削除
利用停止、消去
第三者提供の停止
利用目的の通知
データポータビリティに関する法令上可能な範囲での対応
処理への異議申立てに関する法令上可能な範囲での対応

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意を与えた場合、当該同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法によりご連絡ください。ただし、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。なお、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談・申立てを行うこともできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

個人情報保護に関する社内規程の整備
従業者に対する教育・監督
アクセス権限管理、認証管理、ログ監査
通信および保存データの暗号化等の技術的対策
委託先の選定・監督
インシデント発生時の報告・対応体制の整備
定期的な点検、見直し、改善

当社は、必要に応じて、個人データの取扱状況を継続的に確認し、リスクに応じた追加措置を講じます。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ネクストリンク・コンピューティング

住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1 グラントウキョウノースタワー

メールアドレス：contact@nextlink-computing.jp

電話番号：+81 3-6824-7591

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月11日

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